На базе центра молодежных проектов «Арт-резиденция» 28 августа пройдет «Мастер-кемп: персонализированный сервис в гостиничной отрасли». Участники пройдут курс по основам создания сервисной концепции в гостиничной отрасли на основе практического опыта каждого объекта.

В рамках деловой программы 29 августа состоятся лекции по темам: «Культура путешествий. Удивляем и влюбляем», «WOW-сервис или как удивить искушенного гостя»,  «Нетворкинг как искусство создания и поддержания социальных связей в индустрии гостеприимства», «Культура экологической осознанности в туризме», «Культура гастродипломатии: за столом все равны», «Культурный код бизнеса» и «PRO бизнес и не только. Эмоциональная культура».

По итогам полуфинала проекта лучшие специалисты индустрии гостеприимства представят свои проекты в октябре в финале конкурса «Мастера гостеприимства».

Более подробная информация и программа мероприятий размещена на официальном сайте форума «Мастера гостеприимства» https://welcomecup.rsv.ru/.