23 ноября Центр управления регионом провёл прямой эфир с первым заместителем директора Департамента социального развития Югры Светланой Кругловой. Она рассказала о том, что удалось достичь в сфере социальной защиты в 2023 году.

Первое, что отметила С. Круглова за этот уходящий год, это работа Агентства социального благополучия. В прошлом году было принято решение о создании Агентства. В течение всего этого года произошла серьёзная трансформация из привычного Центра социальных выплат в Агентство социального благополучия, при этом усилили его структуру и направление деятельности. Сейчас это очень большое учреждение, в нём работают почти тысяча человек, филиалы представлены в каждом муниципальном образовании.

Кроме того, в структуру привычного Центра социальных выплат добавилась ещё служба социальных координаторов. Эта служба непосредственно обеспечивает умные решения в вопросах семьи, с учётом индивидуального маршрута помощи по всем направлениям жизнедеятельности семьи. На сегодняшний день в зону ответственности социальных координаторов, а их более 300 человек, входит почти каждый четвёртый житель нашего региона.

Изменилась работа службы по Опеке и попечительству. Она тоже входит в структуру Агентства социального благополучия. Это позволило усилить эффективность региональной государственной политики в сфере защиты семьи, материнства, отцовства и детства, именно с учетом приоритетности семейного воспитания. Эта служба нацелена на решение вопросов и задач, таких как, профилактика семейного сиротства, предупреждение попадания семей в социально-опасное положение или в иную трудную жизненную ситуацию.

Основной принцип работы Агентства – это работа в режиме одного окна. Именно по этому принципу предоставляются все меры социальной поддержки, проводится работа по раннему выявлению и своевременному оказанию социальных услуг. Именно такой комплекс мероприятий с учетом принципа единого окна позволяет гражданам получать качественную услугу комплексно, единым пакетом.

В этом году была разработана региональная модель управления в сфере Опеки и попечительства. Ранее эти полномочия находились в ведении муниципальных органов власти. Сейчас все органы Опеки и попечительства являются структурой Департамента социальной защиты населения. Это позволило обеспечить и выстроить единую подчинённость, в том числе организации для детей сирот. Такая модель организации управления органов Опеки и попечительства  на федеральном уровне признана самой эффективной и лучшей.

Наряду с этим проводятся организационные мероприятия в структуре учреждений социального обслуживания. В текущем году количество учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, сократилось в два раза. На сегодня в Югре действует единственное учреждение, это Ханты-Мансийский центр содействия семейному воспитанию, в нём воспитывается 10 воспитанников. 99,9 процента воспитанников сегодня в Югре воспитывается в семьях граждан, усыновлён каждый третий. Это лучший показатель в стране.

Ещё одно важное направление, которому уделяется большое внимание – это поддержка участников СВО и членов их семей. В Югре принят достаточно большой пакет мер, выстроена система поддержки участникам СВО и членам их семей. Есть единый перечень прав, льгот, социальных гарантий и компенсаций. Он включает более 25 видов государственной поддержки. Они как финансовые, так и не финансовые.

Для поддержки жизнедеятельности семьи в округе предусмотрено 8 направлений. Для удобства пользования больших форм поддержки, предусмотрели цифровые решения. Одно из таких решений это лендинговая страница, которая размещена в сети интернет. Югорчане могут в свободном доступе, в любое удобное для них время, посмотреть те меры поддержки, которые предусмотрены для той или иной категории граждан. На странице имеется полный пакет действующих мер поддержки, она постоянно находится в актуальном режиме и удобна в использовании.

Кроме того, в цифровом формате разработан и ведётся в настоящее время социальный паспорт мобилизованного. Он предусматривает полную информационную историю семьи, запросов и соответствующих ответов. Имеется информация принятых решений в отношении каждой югорской семьи, которая обратилась по тем или иным вопросам, требующих решения.        

Вся страна в этом году работала над выполнением указов президента РФ и Югра не исключение. В этом году открыли фонд «Защитники Отечества». Это очень важное и знаковое событие было для всей страны в целом. Учитывая, что наш округ достаточно большой по протяженности, по расстоянию, есть труднодоступные места. Региональное решение было принято о том, чтобы открыть не только один фонд в субъекте, как написано в указе президента. В округе приняли решение и открыли такие точки входа во всех муниципальных образованиях, где наряду с социальными, региональными координаторами работают и координаторы представительства фонда «Защитники Отечества». Это большая польза для югорчан.

Департамент социального развития работает с фондом в очень тесном сотрудничестве, так как зачастую вопросы одни и решать их нужно совместно и только с привлечением межведомственных ресурсов. На сегодняшний день консультацию получили более 3,5 тысяч семей. За каждой семьей военнослужащего, участвующего в СВО, назначается и закрепляется социальный координатор. С такими семьями работает большой пул специалистов, это более 200 специалистов по работе с семьёй Агентства социального благополучия и 130 психологов подведомственных учреждений социального обслуживания. Действует и принята межведомственная комплексная модель сопровождения, которая определяет формы, этапы, схему. В эту межведомственную модель входят 160 организаций. Это организации не только социального обслуживания, это и медицинские, и Центры занятости, организации образования, культуры, физической культуры и другие. Организации и учреждения, которые необходимо вовлекать для решения тех или иных жизненных обстоятельств в семье.  В целом социальное обслуживание для участников СВО и их членов семей установлено в округе бесплатно. Предусмотрена трёхуровневая социальная реабилитация в зависимости от потребности и реабилитационного потенциала на принципе последовательности и непрерывности.

В округе по линии социального обслуживания профильным базовым учреждением стал Сургутский социально-реабилитационный центр для ветеранов боевых действий. Его мощность 50 койко-мест. У этого центра очень богатая история. Сотрудники центра – это коллектив, который на протяжении многих лет сплоченно работает на выполнение этих задач. В Центре имеется высокотехнологичное оборудование, включая даже роботизированные системы, которые помогают восстанавливать функцию ходьбы, используются современные методики, технологии для работы.

Ещё одно направление, которое необходимо отметить, это то, что Югра постоянно является пилотной территорией. В этом году Департамент социального развития исполняет два федеральных пилотных проекта. Первый проект – это система долговременного ухода за отдельными категориями граждан. Он предусматривает дополнительные пакеты ухода для граждан, которые в них нуждаются и, особенно для граждан, которые находятся на постельном режиме. Системой долговременного ухода в этом году обеспечено 200 югорчан. В следующем году реализация этого проекта продолжится, так как это важно и необходимо в поддержке отдельных категорий граждан.

Ещё один очень интересный проект – семейный многофункциональный центр. Это новый формат социального обслуживания и социального сопровождения семей с детьми. Это тоже новая точка входа, где будут оказывать всяческую помощь нуждающимся семьям.

Дальше югорчане задавали Светлане Кругловой интересующие их вопросы. Первый вопрос был о работе учреждений, где проживают пожилые люди, нуждающиеся в помощи и в постоянном проживании.

На сегодняшний день в регионе 15 государственных организаций стационарного типа с проживанием. И три негосударственные, где осуществляется уход за пожилыми гражданами, которые нуждаются в постоянном уходе и в проживании. На территории города Ханты-Мансийска и района функционируют отделения для граждан пожилого возраста, нуждающихся в постоянном уходе. Это отделение расположено территориально в селе Шапше, оно специализированное по принципу дома-интерната. На сегодняшний день там постоянно проживает более 300 человек. Кроме того на территории города Ханты-Мансийска есть специализированный жилой фонд. Это квартиры, где проживают самостоятельно граждане, нуждающиеся в заботе и при этом не имеющие собственного жилья.

На базе комплексного социального обслуживания населения есть технология по принципу детского сада для пожилых. Это дневное отделение, где в течении нескольких часов предполагается курсовая программа, которая включает различные активности для граждан пожилого возраста. Вместе с тем, он остается в привычных домашних условиях. Если такая необходимость возникнет, то жители Ханты-Мансийска могут обратиться в этот Центр, они вас с удовольствием примут. Всю информацию можно дополнительно получить по телефону контакт центра, 8-800-301-44-43.

В первую очередь эти учреждения обслуживают ветеранов ВОв, участников СВО.

Более подробно посмотреть итоги работы департамента социального развития вы можете посмотреть на сайте и в соцсетях ЦУР Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Материал подготовила Надежда Вах